“小于啊,我跟你说,你网店被封的事儿……确实是场乌龙,很抱歉。我已经让人去重新恢复你网店的数据了,从现在起到八小时之内,网店就能恢复正常。我已经责令过技术部的人了,如果今后,你在网店的运营过程中仍然发现了什么问题的话,可以再跟我联系。”
于幼怡谢过,又问,“那请问,我的同学杜娟和罗贝尔的网店,也都可以恢复吗?”
冯俊犹豫了一会儿,答道——
“相对你的同学们来说,你的数据比较清晰,所以现在只剩下技术恢复这个手段。至于娟娟泡菜小屋的情况,情况复杂得多……因为有太多重复的买家ID在相同时间段里,在她的网店里有过大量的、多次的购买痕迹,所以她到底有没有刷单,具体情况还需要核实……”
“但你们不需要着急,我已经先让他们恢复数据了,至于娟娟泡菜小屋有没有刷单,等核实了情况以后再说。你们不需要太担心,就算她真的刷了单,我们也只会按照网站的规定对她进行处罚。刷单具体的处罚方式,你们自己上万物网去搜一下就行,但绝不是注销网店和没收经营所得这样的方式……”
于幼怡由衷地说了一声“谢谢”,继续追问道,“还想再问一下,我的同学罗贝尔的网店呢?就是那个新E代海外代购的网店……”
“她的情况更麻烦,已经不是刷单的问题了。她有可能涉及到卖假货的行为,因为有买家来来我们万物网投诉了,所以我们上报给工商部门,到时候再看是怎么个处理办法。”
于幼怡“啊”了一声,没说话。
“要是没事儿我就挂了啊……啊,对了,你可以把我的联系号告诉罗贝尔,如果她愿意跟我联系的话。”
“好的,太谢谢您了。”
“小于你太客气……出现了这样的事,我真的很抱歉,目前我已经向董事会提起了复核机制……以后我们万物网会建立起复核组织,如果你在网店经营的过程中,对我们万物网有什么意见和建议的话,可以直接跟我联系,或者向复核会申诉也行……”冯俊在电话里说道。
顿了一顿,冯俊继续说道,“基于这次误会,让你和娟娟泡菜小屋在店誉方面承受了不少的损失,所以请你们在网店数据恢复以后,注意稍后的站内系统通知。我们将通过提供推荐位的方式来补偿你们……所以从
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