一屋子的人也哆嗦一下。
杨阳听到了教授严肃的声音“这件事情怎么回事?为什么会被投诉?还闹到医务部,这么多人,没有一个可以和患者沟通的吗?。”
“病人不爱听护士的,护士劝不住,值班医生就可以坐视不管吗?”
“被投诉是科里的事情,扣得也是科里的奖金,没有分到具体个人的头上,就不管了?我进来就听到说病人想投诉就投诉去吧,这是你们该说的话吗!该有的态度吗!”
“都知道医患关系紧张,我们就应该能做的就做到位,不调查清楚就听几个交班的说一些闲言碎语就任由患者闹?你们就不怕患者就像是43床的老爷子脑子里有肿瘤出现幻视一样因为出现幻听才开始唱二人转,而且是唱了一晚上,一向精神欠佳的患者过度兴奋一晚上,就没有人怀疑有问题吗!”
听了半天,杨阳才知道,是有一个病房的患者,一个唱了一晚上二人转,一个还在跳舞,晚上值班护士去劝,病人不听,具体不知道怎么回事,总之病人告到了医务部,而且今天会派人来调查这件事情。
杨阳想,这年头怎么什么患者都有呢,真是闹的人哭笑不得。
医务部来人在教授办公室跟教授谈,杨阳自然是在场。
医务部的说“病人说院规没有不让病人在病房唱歌跳舞,病人用这个理由,我们就不管了吗?不是规定不让影响病人休息嘛,这点都想不到?是想让院长以为走错医院进了神经病院吗?当然,我们不是歧视神经病院……”长篇大论从院规上升到八荣八耻和谐社会,对方说完了喝了口水。
教授淡定的说道“是精神病院,没有神经病院”。
杨阳没憋住,捂着嘴笑了。
之后两个人又说了些,教授也是不热不冷的回了,杨阳想,本来就不关教授的事情,他直接去跟科里医生说不就好了,昨天他们早早的就下班了。
上午教授门诊已经晚了,门诊那边护士催了很多次,都跑来住院部找人了,医务部的还在那里长篇大论,最后门诊护士冷嘲热讽的,医务部才走了,教授才赶去了门诊。
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