“是。庹经理。我特地在订单备注栏里做出了标记和说明。解释过后，客人说可以接受，我才确认的。庹经理，我当时也向我们客房部值班经理做过汇报，没想到今天客人一来，签字入住之后，发现床单仍是酒店常规的规格，立刻要求退房，而且要投诉我、投诉酒店，指明要求您亲自下来处理……”
西溪扶在台子上的手轻微的摆了一下，示意她够了，她看着面前的粉红色单据，打印出来的淡蓝色字体上，确实有详细标注。于是她转过身来，对着朴兴南的太太，“对不起，客人，我们确实没有这项服务。我想这中间应该是有什么误会，”西溪看了一眼同事，客房部的经理，“如果您愿意，我们马上协助您和家人入住，并且尽量的满足您的要求。但是，恐怕需要耽误您一点点时间。如果您选择不入住，我们可以协助您尽快联系其他能够满足您的要求的酒店。给您造成的不便，我们尽量弥补。您意下如何呢？”
西溪的语气中，清脆里带着柔婉，英文流利，舌尖像是滚动着琉璃珠似的。
朴兴南的太太在她说完了之后，微微的笑了一下，她看着西溪的眼睛。
站在旁边的朴兴南，此时用中文说：“ok，我们入住。”
西溪听到朴兴南说出这句话，微笑着，仍是望着朴兴南的太太。
“住下吧，你也累了。”朴兴南轻声的对太太说。他换了韩语。西溪勉强听得懂一点，大概的意思，就是说，你习惯带上自己用的床单不是么？我说过要去父亲那里住，你非要住酒店。
朴太太看了他一会儿。
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朴兴南转回头来，说：“给你们添麻烦了。”
西溪见朴太太没有表示异议，便说：“那好，客人。我们的同事会协助您。您有什么需要，请尽管提出来，在我们能力范围之内，我们都会尽量做到。虽然我们没有权利要求客人您体谅我们的工作，但是还要向您表示感谢。”
朴太太听到这里，笑了笑，说：“经理小姐，我可以确定的是，在预定房间的时候，一定是提出了这个要求，而且你的同事回答我是能够
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