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第39章和谐社会和谐解决

宋煜去投诉,接待台的女接待虽然起身迎接,面上的笑容却非常职业化,看在楚修远眼里就是一个“假”字,态度也不亲切。

本来楚修远以为接待处的人职业素养虽在,但如此不热忱,宋煜可能会遇到点麻烦,没想到实际上并未经过多少波折,沟通非常顺利。

只见宋煜和女接待交谈过程中,宋煜可能提出了一些条件,女接待起先表现得很犹豫很为难,但是后来,那两人同时朝自己的方向望过来,女接待的态度立马不一样了,和宋煜有说有笑,交谈期间更时不时朝自己投来意味深长的目光。

五分钟后,女接待叫来攀岩馆负责安全检查和检修的当班人,带着一起诚诚恳恳和楚修远道歉,还免去了他们攀岩的费用。甚至都没要求看一眼楚修远被挫伤的手掌。

别人好言相待,楚修远也不可能故意找不痛快,客客气气接下,和宋煜一同离开玩了一整天的活动中心。

两人走后,负责安全检修的中年大叔十分不满地问女接待:“干什么要给他们道歉,明明是他们自己蠢,玩不来攀岩。”

女接待摆摆手:“说了你也不懂。你就去检查一下吧,安全第一。”

“我怎么就不懂了?”大叔很恼火,“他自己不抹镁粉跌了是他活该,凭什么我们要低声下气还给他免单。”投诉和门票关系到他奖金的。

女接待也不乐意了:“叫你检查就检查,万一真的跌坏了,你卖了房子都赔不起!”

“册那(粗口),刚才那个小赤佬是给你灌了什么迷魂汤,老早也有人滑跤,也没见你要我检修还给他们退钱的。”

“上次最后是周工去检修的又不是你……而且也没修好,你看,又出问题了吧!”女接待,“而且刚才那男的态度好,伸手不打笑脸人,和谐社会和谐解决。”

大叔呵呵:“上次那个态度也很好。”

女接待哎呀一声:“这个不仅态度好,

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