黄梅对那男子说：“现在胃也洗了，针正打着，病人需要留院观察，你先把费用交了。”
男子火了，蹭一下站起来，道：“交费，交什么费，你们眼里只有钱吗，你看看你们做的什么，让病人这么难受，还敢要钱。”
黄梅说：“这是抢救完了才让你去交费的，而且这洗胃是误服药物的标准抢救程序。”
那男子说：“你再说，你还说，你信不信我掐死你，别说在医院，看你敢出这个门，我就是这边村子里的，你信不信你出了门我能干死你。”
黄梅看无法沟通就准备转身离开，这时候那男子冲上来就去掐黄梅脖子，黄梅吓一跳。
这时候肖羽冲过来挡住说：“你干什么，有气冲我来。”
然后转身把黄梅推出了抢救室。
那男子就上来踹肖羽，肖羽没有完全躲过，腿被踹了一下。
这时候那女子娇滴滴地喊：“老公，老公…”这男子才作罢。
顺势肖羽也出了抢救室。
这事儿到这份儿上，必须请示领导了。
于是就给富主任打了电话，一会儿，富主任来了。
了解了情况，就说：“算了，先这样吧，病人情绪不稳定，先冷处理。”
大概过了俩小时，病人吵着要走，说：“这里味道难闻，不死也熏死了。”
这避免纠纷的有一招就是回避冲突，所以这余下的沟通就不能由黄梅和肖羽去做。富主任亲自出马，也没有劝住病人，让签字再走，毫无意外的拒签。
然后，富主任交代把各项病历书写好，避免后续再出问题。
肖羽很生气，问主任说：“就这样让他们走了？”
主任说：“不然能怎么样？”
肖羽愤愤道：“
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